Política de Compra Online

Política de Privacidade

Temos o compromisso de zelar pela excelência dos nossos serviços e isto engloba a segurança das informações de todos os nossos clientes. Atuamos com as mais avançadas tecnologias no que diz respeito a segurança do nosso site e o armazenamento das informações do nosso público. Todos os dados que você fornece em nosso site são usados para lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível e para lhe oferecer acesso a vantagens e ofertas exclusivas. Ao navegar em www.vergel.com.br você concorda com esta Política de Privacidade.


- SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE

Todas as informações inseridas em nosso site são armazenadas de modo seguro e utilizadas para estabelecer uma comunicação personalizada de acordo com os seus interesses. Portanto, a viabilidade de alguns serviços só é possível através do compartilhamento de algumas destas informações, o que é feito de maneira responsável e com grandes exigências de sigilo e privacidade.

Todas as transações de pagamento são realizadas por sistemas certificados e seguros, o que garante que os dados referente as transações de compra jamais serão acessados por terceiros devido a criptografia proporcionada por esta tecnologia.

Esta Política também garante que os seus dados não serão vendidos.


- DICAS DE SEGURANÇA

Recomendamos jamais fornecer os seus dados de acesso ao nosso portal (e-mail e senha) a terceiros. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, acesse imediatamente sua área de cliente e altere a senha.


- COOKIES

Os cookies são arquivos de dados gravados em seu computador a partir do nosso site, mas que não armazenam dados pessoais. Estes arquivos são utilizados apenas para identificar se você é um visitante constante e melhorar a sua experiência de navegação. Você pode a qualquer momento excluir ou desabilitar os cookies no seu navegador.


- ATUALIZAÇÃO

A Vergel reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento, sendo que a versão atualizada estará publicada no site www.vergel.com.br


Trocas e Devoluções


Você poderá trocar ou devolver o produto adquirido na Vergel em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.

Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou evidências de uso. O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada formalmente via e-mail sac.vergel@gmail.com para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato conosco:


Vergel Saúde e Beleza

Fone: (11) 3208 0493

Email: sac.vergel@gmail.com


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